Sonntag, 30. November 2008

Das informative Interview

Bei der Post in Berlin gibt es leichte Zustellprobleme, der Verantwortliche der Deutschen Post gibt der Berliner Zeitung dazu ein informatives Interview:

Berliner Zeitung: Wie hoch ist der Krankenstand?
Post: Das sagen wir nicht öffentlich.

Berliner Zeitung: Wie viele Zusteller gibt es in Berlin?
Post: Das machen wir aus Wettbewerbsgründen nicht öffentlich.

Berliner Zeitung: Wie viele Postboten haben Sie denn zusätzlich eingestellt?
Post: Dazu machen wir keine Angaben.

Berliner Zeitung: Wie viele Briefe kommen täglich in Berlin an und wie viele Testbriefe verschicken Sie täglich?
Post: Berliner Zahlen sagen wir nicht.

Berliner Zeitung: Wie lange muss der Postbote klingeln, bevor er die Benachrichtigungskarte in den Briefkasten werfen kann, dass sich der Kunde die Sendung abholen muss?
Post: Das weiß ich jetzt nicht. Jeder Zusteller hat ein Handbuch, in dem das steht.

Berliner Zeitung: Wie hoch ist denn die Benachrichtigungsquote früher gewesen und wie ist sie jetzt?
Post: Das habe ich jetzt nicht parat.

Berliner Zeitung: Wie viele Kunden richten sich denn nun mit ihren Beschwerden offiziell an die Post?
Post: Die genaue Zahl der Beschwerden in Berlin kann ich Ihnen nicht nennen.

Berliner Zeitung: Wirklich nicht?
Post: Ich könnte sie ermitteln lassen, aber die werden wir nicht veröffentlichen.

Das ganze Interview gibt's hier.

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